デジタルハイブリッドのトッパン・フォームズ株式会社（以下トッパンフォームズ）は、コールセンターや金融機関の店舗などで電話応対を行うオペレーターの音声を、受話者に聞き取りやすく補正し明瞭化する機器「テレコムエイダー／TelecomAider」を開発しました。12月中旬から提供開始します。
本製品は寿通信機株式会社の協力の下、同社の特許技術である「音声明瞭化モジュール」を搭載しており、オペレーターが使用するヘッドセット・受話器と電話機の間に接続して使用します。特長としては、複雑な設定が不要なため手間なく導入することが可能であり、スイッチ一つで簡単にオペレーターの声を明瞭化し、高齢者でも聞き取りやすい音声にすることができます。