ハードウェア故障を自動検知し、スムーズな保守手配を 実現する「障害通報サービス(ASR)」を提供開始[サクサ]

サクサグループのストレージ専業メーカーでオンプレミス市場において高評価を獲得している株式会社ニューテック(以下、ニューテック)は、製品にハードウェア故障が発生した際、自動で当社サポートセンターへ通報し、迅速な保守対応を可能にする「障害通報サービス(ASR︓Auto Service Request)」の提供を開始いたします。
本サービスは、対象のハードウェア製品をご利用中で、当社の「オンサイト保守契約」をご締結いただくお客様を対象に、無償(追加費用なし)でご提供いたします。

https://www.saxa.co.jp/news/assets/pdf/20260618_P1.pdf

 

 

 

 

 

 

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