顧客の声を分析・可視化する顧客協創型商品企画ソリューションを提供 [日立ソリューションズ]

株式会社日立ソリューションズ(本社:東京都品川区、取締役社長:佐久間 嘉一郎/以下、日立ソリューションズ)は、営業販売員やコールセンターなどに寄せられる膨大な顧客の声(Voice Of Customer/VOC)をメールやシステムから収集して分析し、商品やサービスの企画・開発やマーケティング活動に活かす「顧客協創型商品企画ソリューション」を12月1日から販売開始します。

http://www.hitachi-solutions.co.jp/company/press/news/2015/1021.html

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