AIを用いた感情推定技術を活用した提案型注文システムの実証実験をサブウェイ店舗で開始 [沖電気工業]

OKIと日本サブウェイ合同会社(代表:角田 淳、本社:東京都品川区、以下「サブウェイ」)は、サブウェイ渋谷桜丘店において、OKIの「AIを用いた感情推定技術(以下、感情AI技術)」を活用した「提案型注文システム」の実証実験を本日より開始します。本実証実験では、お客様の興味・関心が高そうな「オススメ」メニューを提案して注文時の迷いを軽減する機能の有効性と、店舗における接客業務の効率化、さらにウィズコロナ時代に求められる非対面・非接触操作による注文の有用性を検証します。

https://www.oki.com/jp/press/2021/08/z21037.html