OKIは、関西エアポート株式会社（本社：大阪府泉佐野市、代表取締役社長 CEO 山谷 佳之、以下「関西エアポート」）と、関西国際空港においてAI対話エンジンを活用したリモート案内システムの実証実験を7月27日より実施します。本実証実験では、AI対話エンジンを使用したAIチャットボットによる無人案内、オペレーターによるリモート支援により、空港内でのDX実現に向けてお客様へのサービス品質の維持・向上と、案内スタッフの有効配置が可能かを検証します。
OKIは、関西エアポート株式会社（本社：大阪府泉佐野市、代表取締役社長 CEO 山谷 佳之、以下「関西エアポート」）と、関西国際空港においてAI対話エンジンを活用したリモート案内システムの実証実験を7月27日より実施します。本実証実験では、AI対話エンジンを使用したAIチャットボットによる無人案内、オペレーターによるリモート支援により、空港内でのDX実現に向けてお客様へのサービス品質の維持・向上と、案内スタッフの有効配置が可能かを検証します。