人のしぐさや振る舞いを分析する「行動認識AI」をBPOサービスに導入 [大日本印刷]

大日本印刷株式会社(本社:東京 代表取締役社長:北島義斉 以下:DNP)は、2019年からベトナム国家大学ハノイ校と共同で、人の多様な行動や振る舞いを統合的に捉え、人のインサイト(特徴・状態・関心)を推定し把握する行動認識AIの研究を行っています。今回、DNPとグループ会社の株式会社DNPエスピーイノベーション(DSI)は、この研究結果に基づき、「行動認識AI」をオンサイト(接客現場)におけるBPO(Business Process Outsourcing:業務の委託)サービスに導入します。

https://www.dnp.co.jp/news/detail/20167573_1587.html