サクサグループのサクサとシステム・ケイは、企業および従業員を取巻く深刻な社会課題である「カスタマーハラスメント」（以下、カスハラ）への対策として、AIを活用した共同PoC（概念実証）を2025年10月より開始します。本取り組みでは、音声・映像解析技術を用いたリアルタイム通知と記録管理の有効性を検証し、現場における対応力の向上や職場環境の改善に資する新たな手法の可能性を探ります。
https://www.saxa.co.jp/news/release/2025/20250926_1445.html