NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズの三社は、災害等の発生によって連絡が取りにくい場合、家族、親戚、知人などの安否情報をより確実に音声等で確認できる手段として、「災害用伝言ダイヤル(171)(電話サービス)」および「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」を提供、運用しています。
「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」を、“いざ”という時にスムーズにご利用いただくには、日頃から家族、親戚、知人などの間で安否を確認するための「キーとする電話番号」(※3)を予め決めておくことや、「自分の無事を伝える」ことに慣れていただくために事前に体験していただくことが有効であることから、多くの方々に連絡方法を確認していただけるよう、平成24年1月15日(日)から始まる“防災とボランティア週間”に合わせて、「災害用伝言ダイヤル(171)」および「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」の体験利用期間を設定し運用します。